Оператор поддержки чата маркетплейса

Привет!
Мы команда, которая запускает свой маркетплейс Stockfore.space на международный рынок. Ни один интернет магазин не может работать без поддержки своих клиентов. Именно поэтому нам требуются операторы в нашу службу поддержки.

Что предстоит делать?
- общаться с нашими дорогими клиентами письменно через чат;
- отвечать на их любые вопросы;
- помогать с выбором товара;
- если у Вас будут предложения по улучшению сервиса для наших клиентов, смело их нам презентуйте, мы всегда открыты и готовы к обсуждению любых идей!

Поддержка клиентов - это лицо нашей компании. Каким мы его видим? Нам необходимо, чтобы Вы:
- умели свободно говорить и главное свободно, грамотно писать на трех языках: казахском, английском и русском (на русском языке Вы будете поддерживать общение с лидером службы поддержки);
- имели опыт работы в call-центре (не обязательно, однако, приветствуется);
- хотели помогать нашим клиентам, как своим самым близким людям, и не оставляли их без ответов на вопросы;
- были внимательны, сообразительны и могли найти ответ на любой вопрос, соблюдая правила уважения по отношению к тому, кто Вам его задает;
- имели опыт работы с компьютером. Что Вам потребуется для работы:- компьютер;- быстрый и стабильный интернет;
- спокойное место, в котором Вас никто не будет отвлекать от того, что Вы делаете.

Взамен мы Вам готовы предложить:
- график работы 5/2;
- оплата 800 тг в час (в месяц 158 400 + премия);
- очень дружную и сплоченную команду, которая всегда готова прийти на помощь;
- обучение всем правилам и стандартам работы в поддержке.

Если все, что написано выше, Вам откликнулось и Вы готовы стать частью нового проекта, мы будем очень рады Вам!

Отбор будет состоять из трех этапов:
- необходимо заполнить анкету (ссылку на анкету пришлю лично);
- затем, если по результатам заполнения анкеты, Вы нам подходите, будет проведено собеседование с лидером службы поддержки;
- проверка знаний иностранных языков: устно и письменно.

158 400+ премия